Egyik kliensem az Intercontinental Hotelnél várt bennünket...

Card image cap
Defekt a munka közben

A barátaim közül többen kérdezték már, miért szeretek sofőrködni. Egyrészt nagyon szeretem a céget, akit képviselhetek (Azonnal sofőrszolgálat), másfelől pedig szeretem az éjszakai életet, és gyakran találkozhatok érdekes ügyfelekkel is. Szerintem sokan azt gondolják, a sofőr csak vezet és közben néma csendben telik az út, de ez az esetek többségében nem így van. Számtalan utasom beszélgetni kezd velem, én pedig szeretek partner lenni ezekben a beszélgetésekben. De még itt is tovább kell vigyem a gondolatmenetem, ugyanis akadnak helyzetek, amik még izgalmasabbá teszik ezt a szakmát.

Egyik kliensem az Intercontinental Hotelnél várt bennünket. Kollégái elmondása alapján gyógyszerre ivott, ami nem tilos neki, viszont nem is volt beszédes kedvében emiatt. Fél úton járhattunk, amikor a kliens autója defektet kapott, a jobb hátsó gumi úgy ahogy van, elszállt. Természetesen erre már az úr is felébredt, de rögtön mondtam is neki, hogy ne aggódjon, a kollégámmal elrendezzük, amit el kell. Gyakran kapjuk visszajelzésként, hogy mennyire megbízható a szolgáltatásunk, és milyen korrektnek találják a hozzáállásunkat. Szerintem egy ilyen váratlan kerékcsere is pont az a helyzet, ahol egy ügyfélnek szabad számítani a sofőrökre. Pikk-pakk megoldottuk a nehézséget, és az ügyfél is végtelenül boldog volt. A tanulság az, hogy nincs két egyforma este, sőt, két egyforma kliens sem. Én viszont vallom, hogy a lelkesedésnek nem szabad megtörnie, így lehet egy sofőrszolgálat a legjobb nem csak Budapest, de Pest megye-szerte is!

Vissza a főoldal